個人情報保護方針
株式会社コーボー(以下「当社」といいます)は、当社が提供する生活トラブル本舗 (以下「本サービス」といいます)を利用する全ての方(以下「利用者」といいます)のプライバシーを尊重するために、 その使用目的を明らかにした上で、適切な範囲内で個人情報の収集を行います。株式会社コーボーのプライバシーポリシーについてさらにご理解いただくために、以下の項をご参照下さい。
1.個人情報の定義
個人情報とは､個人情報保護法に規定される生存する個人に関する情報(氏名､生年月日等､特定の個人を識別することが可能な情報)､ならびに 特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス､パスワード､クレジットカード等の情報､および個人に関する属性情報を指します｡また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に会員個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
2.個人情報の取得
当社は、各種お問い合わせによって入力いただいたご利用者のご氏名、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を有しています。また､利用者より適法かつ公正に個人情報を取得し､不正の手段により取得することはありません｡
3.個人情報を利用する目的
当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。
- （1）会員の個人認証及び会員向け各種サービスの提供
- （2）本サービスの利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
- （3）問い合わせ時における情報提供元会社への発行者情報の提供
- （4）アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送
- （5）利用者に、商品・サービス情報のダイレクトメール、e-mailを発送する目的
- （6）本サービスが利用者の皆様に有用だと思われるメールマガジンの送信
- （7）消費者動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等を行う目的
- （8）本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析
- （9）契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- （10）本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
4.個人情報の利用制限
当社は、以下に定める場合を除いて、事前に利用者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用または共有することはございません。
- （1）法令により認められた場合
- （2）利用者の皆様の同意があった場合
- （3）本サービスの提供において当社が必要と判断した際、弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
- （4）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
5.本サービス以外での個人情報の管理について
本サービスを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本サービスからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用について、当社は、一切関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負わないこととします。
6.アクセスログの取得
当社は､Cookie情報を使用し、当サイトにアクセスしたユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得し、利用状況等の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、利用者の氏名、住所、年月日などの個人情報を含むものではありません。
7.セキュリティ技術について
当社では、SSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行い、セキュリティレベル向上に努めております。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の基準において厳重管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
8.個人情報の開示、訂正、削除について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に迅速対応いたします。請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしておりません。
9.関係法令の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令及びその他適用を受けるガイドラインを遵守いたします。 また、お客様の当社の個人情報取り扱いに対するご意見に、誠実に対応いたします。
10.プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報の保護及び取扱いを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本サービスに掲載いたします。本ページを都度ご確認の上、本サービスのプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。
11.プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
株式会社コーボー 顧客相談窓口責任者
Eメール:info@cooboo.co.jp